Assurance-crédit Atradius Modula: Questions - Réponses

Réponses aux questions frequemment posées sur Atradius Modula

 

Dois-je assurer toutes mes opérations commerciales ?  

La police Modula est conçue pour couvrir la totalité de votre chiffre d’affaires, qu’il s’agisse de vos exportations ou de vos ventes sur le marché domestique, ou les deux. Nous couvrons ainsi une large part des risques, mais nous pouvons aussi exclure certains marchés ou clients de la couverture dans certaines circonstances. N’hésitez pas à en parler à votre conseiller ou votre chargé de clientèle.  

  

Quels sont les risques pour lesquels je peux obtenir une couverture ?  

La police est conçue pour vous offrir une très large couverture. Outre la couverture de risques traditionnels d’impayés tels que la défaillance de l’acheteur ou le dépôt de bilan, la police Modula couvre également les risques « politiques ». Il s’agit d’événements qui peuvent empêcher l’acheteur de régler le montant d’une facture selon les termes du contrat, mais qui sont imprévisibles. Ces cas comprennent les moratoires sur la dette des pouvoirs publics, les guerres, les risques de change et les problèmes localisés de devises.

  

Quels sont les pays couverts ?  

La police ne prévoit pas d’exclusions d’office de certains pays. Nous sommes parfois amené à modifier ou à adapter la couverture attribuée sur tel ou tel marché en fonction de circonstances économiques, sociales ou politiques existant sur le marché en question à un moment donné. Si tel est le cas, vous êtes informé de notre décision et des raisons qui la motivent.

  

Pouvez-vous vous charger du recouvrement de mes créances ?  

Un service de recouvrement de créances est intégré à la police. Le service recouvrement de créances d’Atradius vous conseillera sur les mesures à prendre pour récupérer les créances qui vous sont dues, qu'elles soient garanties ou non.

  

Quel est le coût de la police Modula ? 

La police Modula est une police spécifiquement conçue pour répondre à vos besoins. La prime dépend de la nature des risques à assurer, du type et de l’étendue de la couverture souhaitée. Votre chargé de clientèle ou votre conseiller Atradius pourront en discuter avec vous.

 

Et si j’ai des questions au sujet de ma police, à qui puis-je m’adresser ?  

Vous êtes client d’Atradius et vous pouvez donc faire appel directement à votre chargé de clientèle ou au centre service clients, qui seront en mesure de vous aider et de répondre aux questions que vous vous posez sur le fonctionnement de votre police.

   

la police Modula s'adresse-t-elle à toutes les entreprises ?  

Modula a été conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toute taille, dans tous les secteurs. Cependant, pour déterminer si une police convient à vos activités, il faut vérifier la nature des risques en question et l’étendue de la couverture souhaitée.